Web関連の技術やサービスに対する考え方が、以前と比べて一つ次の段階・世代に移行している、という概念を表す言葉です。
ある特定の技術を指したものではなく、明確な定義はありません。
例えば、従来の「Web」は、製作者により発信された情報の貯蔵場所というイメージで、閲覧者はそれを引き出して利用するだけという一方的な関係でした。しかし、「Web2.0」の場合、WebそのものがパソコンのOSのような一つのプラットフォームのように機能し、製作者により発信されたコンテンツやWebアプリケーションが、ユーザーによって新たなものに加工されていく、という相互関係のイメージで考えられています。
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